Екі қайғылы оқиға да 9 ақпанда, үш сағат айырмашылығымен болған. Екі жағдайда да тұрмыстық газ құралдарын пайдалану тәртібінің бұзылуы анықталды.
12:46-да 1987 жылы туған ер адамның денесі көшедегі К.Цеткин көшесіндегі үйлерідің бірінен табылды. Келесі бөлмеден құтқарушылар 2000 жылы туған қызды тапты. Көмірқышқыл газымен уланғаны белгілі болды. Ол ауруханаға жеткізілді.
Оқиға орнына жеткен жедел топ газ құрылғыларын орнату кезінде техникалық шарттардың бұзылуын анықтады:
— «Weber» маркалы лездік су жылытқышы және ваннаға орнатылған еден жылыту қазандығы, өлшемі 2,70х2,00х2,10;
— желдету құбыры жоқ;
— түтін гофр-құбыры лезде су жылытқыштан ажыратылды
— бөлменің сыртында гофр тегістелді;
Үш сағатқа жуық уақыттан кейін 15:25-те Қазығұрт шағынаудандағы жеке үйлердің бірінде 1985 жылы туған әйелдің денесі табылды. Оқиға орнына жеткен жедел топ сонымен қатар бірқатар бұзушылықтарды анықтады:
— душ бөлмесіне көлемі 3,00х2,00х2,20 «Лидер» маркалы ағынды су жылытқышы және «Юнкер» маркалы еден жылыту қазандығы орнатылған;
— желдету құбыры жоқ;
— лездік су жылытқыштың түтін құбыры-гофры қабырға арқылы көшеге, сарай шатырының астына шығарылған, сыртында мұржа жоқ;
— лездік су жылытқышының мұржасында түтінтартқыш жоқ.
Газ қызметінің қызметкерлері мен Төтенше жағдайлар департаментінің мамандары азаматтарды тұрмыстық газ құралдарын орнатудың техникалық шарттарын бұзбауға және құтқару қызметінің ескерту SMS-хабарламасын назардан тыс қалдырмауға шақырады.