Дау отбасылық жанжалдарды да, ата-ана құқықтары мен балалардың мүдделеріне қатысты мәселелердің өзектілігін де көрсетті. Үш баласы бар ерлі-зайыптылар ажырасып кеткен.
Балалар көбінесе әкесімен бірге уақыт өткізетін, ол оларды анасына хабарламастан немесе оның рұқсатынсыз алып кетіп отырған, бұл оның өз балаларының өмірін бақылауды жоғалтып аламын деп алаңдаушылығын тудырған.
Балалардың анасымен бірге тұруына қарамастан, әкелеріне жиі бару түсініспеушілік пен айла-шарғылардың көзіне айналды, бұл отбасында елеулі эмоционалдық шиеленіске әкелді. Мектепте балалардың үлгерімі төмендеген, сол себепті НЗМ-де оқитын біреуі оқудан шығарылған.
Әкелерімен сөйлескеннен кейін балалардың мінез-құлқы өзгерген, олар анасымен сөзге келіп қалатын болған, әкесі берген ақшаға балалар бәс тігу арқылы ойында ұтылған. Оның бұрынғы күйеуі балалардың анасының сөздерінен еш қорытынды шығармаған.
Полиция мен прокуратураға хабарласқан ана бірнеше рет жағдайды бейбіт жолмен шешуге тырысқанымен, қалағанына қол жеткізе алмай, Шымкенттегі кәмелетке толмағандардың істері жөніндегі мамандандырылған ауданаралық сотына балалардың әкесімен қарым-қатынас тәртібін анықтау үшін талап қоюмен жүгінген.
Сот отырысында судья екі жақты мұқият тыңдап, балалардың мүдделерін ескере отырып, оларды татуластыруға тырысты.
Нәтижесінде, тараптар медиация келісімін жасау туралы келісімге келді, оның талаптары бойынша: балалардың тұрғылықты жері анасымен белгіленеді, әкенің анасының келісімінсіз балалармен кездесуге құқығы жоқ, әкенің балаларына барған кезінде олардың анасы осыны білуі керек.
Мұндай дау-дамайдағы татуласу күрделі отбасылық мәселелерді сындарлы шешудің және балалардың өміріндегі келісімге, олардың балаларының өмірінде тәртіпті қалпына келтіруге және олардың ата-аналарымен қарым-қатынасының нақты ережелерін орнатуға қадам жасаудың үлгісі болып табылады.
Жағдайды бақылауды жалғастыра отырып, сот келісімнің орындалуына және балалардың мүдделерінің қорғалуына кепілдік беруі және олардың ата-анасының екеуімен де қолайлы және қауіпсіз ортада қарым-қатынасты қамтамасыз етуге ұмтылуы маңызды. Анықтама заңды күшіне енген жоқ.