«112» басқару пультіне 2021 жылдың 13 ақпанында сағат 14.43-те Еңбекші ауданы Қапал батыр тас жолының 5 шақырымында орналасқан «Ордабасы» индустриалдық аймағынан хабарлама келіп түсті. Индустриалдық аймақ аумағында 5 қабатты ғимаратта 625 ш. м. алаңда 5-ші қабаттың темір-бетон плиталарының жабындысы ішінара бұзылды, ғимарат жұмыс істемейді, жалпы ауданы 2000 ш. м. құрайды.
Оқиға орнында авариялық-құтқару жұмыстарына жедел-құтқару жасағының құтқарушылары, 1 кинологиялық есеп жұмылдырылды. Кинологиялық есептің көмегімен үйінділердің астынан 1967 ж.т., 1992 ж. т. және 1999 ж. т. 3 ер адамның денесі табылды.
Жалпы Шымкент қаласы ТЖ департаментінің 18 қызметкері мен 1 кинологиялық есебі, Апаттар медицинасы орталығы филиалының 1 бригадасы жұмылдырылды.